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Banca: CESPE / CEBRASPEDisciplina: Administração GeralAssunto: Gestão da QualidadeSubassunto: Melhoria Contínua e Qualidade TotalAno: 2004Orgão: Prefeitura de Boa Vista - RRProva: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Administrador
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Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue o item a seguir.

Processos mais importantes e processos mais problemáticos são critérios que podem ser utilizados para se escolher os processos a serem objetos de reengenharia.

  • C
    Certo
  • E
    Errado