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Diferentemente da inovação — grau em que os empregados são estimulados a desenvolver novas idéias — e da competitividade — grau em que as pessoas são mais competitivas do que colaboradoras —, a orientação para equipes e a orientação para resultados são consideradas características que podem ilustrar uma cultura organizacional.
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A partir da compreensão das teorias motivacionais, é possível definir alguns programas que podem levar a organização a contar com empregados motivados em seus quadros, como o programa de pagamento variável, compatível com a teoria de expectativa, a qual relaciona desempenho e recompensas.
As pessoas que assumem posições de comando em uma organização são líderes, os quais não podem ser encontrados em todos os escalões de uma empresa.
As organizações informais têm alguns benefícios, como o de ser um importante canal de comunicação entre os empregados e alguns problemas, como os relacionados à resistência a mudanças.
A intuição é ineficaz no processo de tomada de decisão nas organizações, devendo estas ter como base eminentemente o processo racional.
A descentralização pode ser muito interessante para uma organização, apesar de poder gerar elevação dos custos, pelo fato de requerer mais treinamento ou por faltar uniformidade nas decisões. No entanto, com a descentralização, a organização pode ganhar em aspectos motivacionais e em agilidade no processo de decisão.
O desempenho obtido por uma equipe de trabalho pode ser maior que a mera soma dos esforços individuais dos membros da equipe.
Uma estrutura organizacional menos verticalizada hierarquicamente tem mais oportunidades para refinar a informação de um emissor, permitindo que ela seja percebida mais favoravelmente pelo receptor. No entanto, esse tipo de estrutura organizacional gera uma barreira para a comunicação eficaz.
Tendo em vista a busca de maior produtividade e eficiência na organização, é necessário que cada processo organizacional tenha um responsável definido.
Da mesma maneira que é importante gerenciar as posições de trabalho nas organizações, é fundamental conhecer toda a seqüência de determinado serviço, visto que cada processo tem o seu início, suas entradas e suas saídas.
